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Serie Claridad Tributaria · Artículo 1

¿Tu empresa está pagando IVA de más por Google, Zoom o Meta?

El error de configuración que hace que muchas pymes chilenas paguen un impuesto que sí podrían recuperar.

Tax Planning GroupJulio 2026Lectura: 4 minutos
Facturas de servicios digitales e IVA — pymes en Chile

Si tu empresa usa Google Workspace, Meta Ads, Zoom o cualquier otro servicio digital contratado directamente a una plataforma extranjera, es probable que estés pagando un 19% de IVA en cada factura. La pregunta que pocas empresas se hacen es: ¿ese IVA se puede recuperar? En muchos casos sí, y no recuperarlo es literalmente dejar dinero sobre la mesa cada mes.

“No es que el proveedor esté cobrando mal. Es que tu empresa nunca le dijo que es contribuyente de IVA.”

El problema, explicado simple

Desde 2020, la ley chilena obliga a las plataformas digitales extranjeras a cobrar IVA a sus clientes en Chile. Pero hay una excepción importante: si tu empresa es contribuyente de IVA, la ley dice que debes ser tú quien declare ese impuesto directamente al Servicio de Impuestos Internos (SII), no la plataforma. Cuando eso ocurre, puedes usar ese IVA como crédito fiscal, es decir, recuperarlo.

El problema es que las plataformas no saben, por defecto, si eres una empresa o una persona natural. Si nunca configuraste tu cuenta indicando tu RUT y tu condición de contribuyente, Google (o quien sea) simplemente te sigue cobrando el 19% como si fueras un consumidor final, y ese dinero queda perdido para tu empresa.

¿Cómo saber si te afecta?

Tu empresa es contribuyente de IVA (tiene giro afecto).
Contratas servicios digitales directamente a una plataforma extranjera (Google, Meta, Zoom, AWS, Microsoft, Notion, etc.), no a un proveedor chileno.
En tus facturas de estos servicios aparece un 19% de IVA agregado.

Si respondiste que sí a las tres, es muy probable que estés pagando un impuesto que podrías recuperar.

Qué hacer en 3 pasos

1

Configurar tu cuenta

En la plataforma (por ejemplo, la Consola de Administración de Google), indica que eres contribuyente de IVA e ingresa tu RUT. Desde ese momento, dejan de cobrarte el impuesto.

2

Autodeclarar el IVA

Por cada factura, se emite una “Factura de Compra” electrónica en el sistema del SII, que reemplaza el cobro que antes hacía la plataforma.

3

Usarlo como crédito fiscal

Ese mismo IVA se declara en tu Formulario 29 mensual y se convierte en crédito fiscal que reduce el IVA que pagas por tus ventas.

Un matiz importante

Esto no siempre conviene. Si tu empresa tiene ventas exentas de IVA, o mezcla actividades afectas y exentas, la recuperación del crédito puede ser parcial o no corresponder. Por eso este es un análisis que debe hacer tu contador caso a caso, no una regla que aplique igual para todos.

¿Quieres que revisemos tu caso?

En Tax Planning Group revisamos la configuración de tus plataformas digitales y tu situación de IVA sin costo en la primera conversación. Escríbenos y conversemos.

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Este es el primer artículo de nuestra serie semanal Claridad Tributaria, donde resolvemos dudas tributarias frecuentes de las empresas chilenas. Próxima semana: Impuesto Adicional en pagos al exterior.